Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Multi-Experts

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Multi-Experts dostępny pod adresem https://multi-experts.pl jest prowadzony przez firmę:

F.P.H.U „MULTI-EXPERTS” PAWEŁ KUCHARSKI
ul. Rzeszowska 4c/34
37-400 Nisko

NIP: 8652063663
REGON: 830480983

tel.: +48 535 010 751
e-mail: sklep_multiexperts@op.pl

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
  2. Kontakt z obsługą Sklepu możliwy jest pod numerem telefonu +48 535 010 751 oraz adresem e-mail: sklep_multiexperts@op.pl.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – F.P.H.U „MULTI-EXPERTS” PAWEŁ KUCHARSKI.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
  3. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem https://multi-experts.pl
  4. Towar – produkty dostępne do sprzedaży w Sklepie.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Aby dokonać zakupu, Klient musi zarejestrować konto lub skorzystać z opcji zakupu bez rejestracji.
  2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych oraz ich aktualizacji w przypadku zmiany.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w realizacji zamówienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych danych.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz zakupu dostępny na stronie Sklepu.
  2. Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami na stronie, aby sfinalizować zakup.
  3. Wysłanie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  3. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatność online PRZELEWY24 za pośrednictwem bramki płatniczej dostępnej w Sklepie,
    • płatność za pobraniem
  4. W przypadku płatności przelewem bankowym, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.
  5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068

§6. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w dni robocze. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.
  2. Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
  3. Koszty dostawy pokrywa Klient, o ile nie ustalono inaczej w treści zamówienia lub promocji.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, licząc od dnia odbioru Towaru.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: sklep_multiexperts@op.pl.
  3. Zwrotu Towaru należy dokonać na adres siedziby firmy w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
  4. Koszty zwrotu Towaru pokrywa Klient.

§8. Reklamacje

  1. W przypadku wystąpienia wad Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail: sklep_multiexperts@op.pl, podając dane Klienta, numer zamówienia oraz opis wady.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymienia Towar na nowy lub zwraca równowartość ceny Towaru.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – F.P.H.U „MULTI-EXPERTS” PAWEŁ KUCHARSKI.
  2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
  4. Dane osobowe są chronione zgodnie z przepisami RODO.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej https://multi-experts.pl i może być pobrany lub wydrukowany przez Klienta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klient będzie informowany o zmianach poprzez publikację nowego regulaminu na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.